Hasta los Webarios de la Burbuja 2.0
Johana Cavalcanti trabaja como eCommerce Manager en Viva y Vanity Hoteles e imparte clases de eMarketing en la UIB, CAEB, Universidad Florida y otros. Le pedí que nos diera su opinión sobre el artículo "Hasta los webs 2.0" pero al final Joh ha escrito su propio artículo! Así que ésta es la primera colaboración en mi blog, no os la perdais porque merece la pena!
Johana:
El último mes me he pasado leyendomás y más artículos y críticas entorno al 2.0, y mi amigo Andoni me invitó a escribir una entrada para su blog cuando había escrito "Hasta los webs 2.0…" y confieso que siempre había querido escribir sobre este tema, y aunque soy una perezosa 2.0 con un español medio portuñol, aquí va mi primer post…
Voy a comenzar diciendo que creo que existe un error común en la mayoría de artículos que he tenido oportunidad de leer. Se limitan a analizar el fenómeno 2.0 como si únicamente estuviera formado por las redes sociales. Yo personalmente describo el fenómeno 2.0 simplemente como: Contenido Generado por los Usuarios "User Generated Content", así de simple. No importa que se trate de blogs, de redes sociales, de páginas de opinión, de foros, fotos, videos… todo aquel contenido que pasa a ser generado por cualquier usuario formar parte de la "burbuja 2.0", y eso no se acabará aunque ahora esté de moda decir que la burbuja va a explotar…
Hace unos días, Expansion.com publicó el artículo "Se acabaron los buenos tiempos para la ‘Web 2.0′ y que recomiendo que leais.
Pero, es obvio que cualquier negocio que no tenga clara su estrategia para que el negocio sea rentable se acabará, y como comenta dicho artículo esto es muy bueno, ya que "…servirá para realizar una purga del sector…".
Pero, ¿de verdad creéis que esto se acabará? Es cierto que cada vez hay más redes sociales, más comunidades, más blogs… y la verdad es que yo misma estoy harta de tanta invitación a nuevas 2.0 y agradeceré mucho que tan solo queden las importantes.
¿Qué pasará entonces? ¿Sabéis lo que pasa cuando una burbuja explota? Varias burbujitas se crean. En el caso de las redes sociales creo que se segmentarán y se especializarán en sectores y temas específicos, ofreciendo redes verticales y facilitando así que se puedan financiar a través de publicidad. O bien, que cobren a los usuarios por ser miembros de la red, cosa que en los tiempos que corren no funcionaría.
Es cierto que, como comenta Andoni, el contenido se convierte en excesivo, pero el usuario está cada vez más especializado y sabe como buscar en la red. Es el propio usuario quien escoge que blogs leer, que contenido leer, de que redes formar parte, que producto elegir, etc. Y es que nos guste o no, el usuario es el absoluto dueño de la situación.
Cada vez más, el usuario busca referencias de otros usuarios antes de comprar un producto y es suficientemente inteligente para saber en qué creer. La opinión de los clientes influencia mucho más en la compra que cualquier acción de marketing sobre el producto, ya que en las campañas de publicidad nos lo van a pintar todo demasiado bonito…
Yo creo en la 2.0 o 3.0 o 100.0, da igual el nombre que se dé y NO SE ACABARÁ, simplemente se especializará y evolucionará, como ocurre con todo en esta vida. Muchos "productos 2.0" desaparecerán y aparecerán otros nuevos, pero tan solo quedarán los mas fuertes, y que mejor sepan adaptarse al cambio.
El "User Generated Content" ya es una realidad en Internet y quién no se adapte a este cambio, simplemente se quedará desfasado.
Aunque, no debemos olvidar que no todos los usuarios tienen que ser generadores de contenidos, en esta discusión nos olvidamos del consumidor del 2.0. Ya que son muchísimos los usuarios de Internet que no forman parte de una red social, ni tampoco son partícipes de estos servicios, ni tan siquiera saben que es Facebook. Y un ejemplo de consumidor 2.0 es mi novio, no escribe en blogs, no participa en redes sociales, no comparte sus comentarios sobre los productos que compra, no comenta sus vacaciones… Pero las le y sabéis que es lo primero que hace cuando llega a casa? Lee el blog de un tal Gary que habla sobre bolsa y economía (o algo por el estilo), entra en los foros de Expansión e Invertía, y se queda absorto leyendo los contenidos generados por cientos de usuarios. Es un claro ejemplo de un consumidor del contenido 2.0, pero no generador de contenidos 2.0. Quienes visitan estas webs 2.0. son el target perfecto para los patrocinadores que hacen que estas webs puedan ser rentables….
Venga, a dormir amiguinhos. A ver si algún día vuelvo a escribir. Beijinhos a tots.
Joh Cavalcanti
No es nadie importante 
(Eso dice ella)
Dos cosas:
1.- Pero recordemos que ademas vendran muchas cosas nuevas, no mas de lo mismo. Gadgets, procesadores, pilas que duren mas y sitios que hagan cosas diferentes. Todos tendran user generated content, si, pero ademas tendran nuevas maneras de usarlo, sortearlo, filtrarlo, agregarlo y quitarlo!
2.- Las redes sociales deben de demostrar poder capitalizar, si no todo esto se cae(empezando por el mas grande FB)
Muy interesante, sigue escribiendo!
Muy buena la visión de nuestra amiga Joh, nos volvemos locos con el concepto 2.0, parece que todo tiene que ir tan rápido que no va a ser posible controlar los acontecimientos, y es que el mundo del marqueting esta en una centrifugadora desde que Internet ha entrado en nuestras vidas.
Muy de acuerdo con la matizacion del consumidor 2.0 vs creador de contenidos, es asi, unos escriben y otros leen, unos recetan lo que los demas compran, se trata de distinguir la calidad de los contenidos. Y todos sabemos que el consumidor no tiene ni un pelo de tonto… para eso estan los foros y montones de sitios y contactos con los que comentar antes de gastar.
Yo creo que una vez más va a ser google el que nos va aordenar la informacion según su relevancia, aparecen entradas a blogs cuando se busca una determinada palabra… y eso ya lo sabemos, todos quieren que su blog o red social de referencia, pero seremos los “prosumers” los que al final decidamos.
Ahi queda eso Joh, tengo el honor de ser la primera en comentar tu entrada, feliciades por la calidad del articulo y la buena expresión. Seguiré muy de cerca tu producción (jeje).
Paqui Pedrosa
Muchas gracias por tu comentario Paqui.
Mucha gente todavÃa no ha aceptado lo óbvio pero llegará un momento en lo cual estar en la red significará escuchar lo que pide el cliente. Los proveedores no podrán hacerse el sordo y ganaremos todos con este cambio. Es solo una cuestión de tiempo y por ser una evolución constante de la red, todavÃa hay muchos cambios por venir.
Gracias de nuevo.
Joh
Muchas gracias Santiago,
1 - Estoy completamente de acuerdo contigo… La evolución ha empezado ahora y no tenemos ni idea de hasta donde llegará.
2 - Y una vez más estoy de acuerdo, las redes sociales tienen que ser rentables, como cualquier otro negocio…
Tu comentario me anima a ver si seguiré escribiendo. A lo mejor me engancho no no paro más-
Gracias de nuevo.
Saludos
Joh Cavalcanti