Desde que surgió el fenómeno 2.0 en Internet los "expertos" no hacen otra cosa que hablar y hablar acerca de la web 2.0, en mi opinión de una forma excesiva y sobrevalorando dicha tendencia. No es de extrañar que bloggers, portales, noticieros, y medios de comunicación hablen de la web 2.0 como toda una revolución… Pero nada mas lejos de la realidad, ya que en mi opinión esta revolución 2.0 ha sido provocada por el propio sector de Internet y sus derivados, que magnificando el concepto 2.0 están consiguiendo toda una sobresaturación de información para los internautas.

Sin embargo, ¿por qué no dejamos de lado los beneficios de obtener visitas y mas ingresos y nos centramos en preguntarle al usuario que opina y que le aporta la web 2.0 a su "vida digital"?

¿Que és realmente la web 2.0?

Si nos hacemos eco de una definición "estandard" que he encontrado por la red se dice que viene a ser:
"Una incipiente realidad de Internet que, con la ayuda de nuevas herramientas y tecnologías de corte informático, promueve que la organización y el flujo de información, cada vez más, dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiéndose a estas no sólo un acceso mucho más fácil y centralizado a los contenidos, sino su propia participación tanto en la clasificación de los mismos como en su propia construcción, mediante herramientas cada vez más fáciles e intuitivas de usar"

Es obvio que las herramientas 2.0 han contribuido a un desarrollo mucho más rapido de Internet, y  ha generado polémica, amor y odio entre profesionales (o no tanto) y aficionados. Cada vez son mas los blogs que hablan acerca del concepto 2.0, (Ojo porque ya se empieza a hablar del 4.0), cada día aparecen nuevas herramientas, nuevas webs, nuevos portales, nuevas redes sociales, nuevos wikis, etc…etc…etc…La web está inundada de 2.0, y a este paso los usuarios morirán ahogados de información.

Contenidos 2.0

Debido a la hipersaturación informativa que invade nuestras vidas desde la evolución a las webs 2.0 en forma de blogs, wikis, foros, clones de YouTube, etc, etc…Lo peor de todo es que unos se copian a otros, y al final encontramos información repetitiva y mas repetitiva. Todos esto hace que cada vez sea más complicado encontrar la información que buscamos, ya que de los contenidos que podamos encontrar en la web 2.0, seguramente no llegue ni a un 10% las que ofrecen una información verídica o de interés para el usuario; Comentarios sin fundamento, preguntas inutiles, respuestas obvias, saludos al vecino del quinto…

Y es que dentro de las webs 2.0 podemos encontrar practicamente de todo, me recuerdan al típico mercadillo de fin de semana, donde se vende o se intenta vender cualquier producto pero te va a resultar muy dificil encontrar, como ese último libro de tú autor preferido así que tendrás que ir a la librería de turno a comprarlo…
Esta metáfora creo que representa muy bien las webs 2.0, mucho contenido pero mucho de mala calidad, donde  realmente se hace muy complicado encontrar lo que estamos interesados en "comprar". No podemos dejar que un usuario opine o valore sin criterio alguno sobre cualquier cosa que le apetezca, y aún peor hacerle caso… Imaginaros que cuando fueramos por la calle mirando un escaparate la gente se nos acercara y nos dijera… "no te lo compres es muy feo!", "Cuidado! A mi se me rompió al llegar a casa", seguramente nos parecería una situación ridícula. Sin embargo las opiniones en internet son muy valoradas entre los usuarios, pero al paso que  vamos llegaremos a una saturación sobre opiniones que provocará que se haga caso omiso, un ejemplo; Recuerdo que el año pasado me fuí de vacaciones al Caribe, cuando fui a mirar la opinión del hotel… realmente era para espantarse, había tantas opiniones buenas como malas, y para todos los gustos, por lo que finalmente optas por pasar de leer nada más y disfrutar de las vacaciones.

Y cada vez más, muchos usuarios comprueban que las opiniones no son lo que parecen, y si algo podemos decir de internet es que todo se aprende con cuestión de experiencia. El usuario de a pie ya está en proceso de aprendizaje, mas aún cuando ya se rumorea y se puede afirmar que grandes cadenas hoteleras cuentan con recursos específicos para escribir en foros de opinión, que además no disimulan en exceso.

En definitiva los contenidos 2.0 no siempre aportan lo que nos gustaría a la web, a la inversa pienso que nos está llevando a una sobresaturación de información.

Ahora tengo 10 mil amigos…

Las redes sociales son una pieza clave de la tendencia 2.0, y es cierto que portales como Youtube, Facebook y Myspace entre otras, han tenido un crecimiento espectacular que han llevado a una evolución de los usuarios y prácticamente de toda la tendencia en la red.
En los inicios una red social era un sitio novedoso, donde podias conocer gente con tus mismos intereses. Hoy en día se ha convertido en una herramienta para darse a conocer, para compartir información sea del tipo que sea, y para enviarse algún que otro mensaje…existen tantas redes sociales que se vuelve complicado decidirse por una, o mantener todos los perfiles de las que hayas decidido formar parte.

Y es que las redes sociales se han convertido en todo un fenómeno dónde divulgar y tener miles de amigos, de las que no pongo en duda su éxito pero si su futuro… ¿Que pasará cuando los usuarios estén cansados de tener amigos virtuales? -porque claro está que los usuarios que acceden pasan a formar parte de una red social no tiene ningún objetivo o finalidad comercial o profesional, sino mas bien "por pasar el rato", a excepción de unos cuantos que bien por motivo profesional, o meta personal pasa a formar parte de la red por algún motivo concreto, con lo cual ese divertimento en el que se convierte la red social, pasa a ser un mero juguete más del usuario, que como cualquier niño tirará cuando se aburra de él.
No pienso que este fenómeno dure más de un par de años, el tiempo que tarde en dejar de ser una novedad para convertirse en todo un clásico, con lo que pasará desapercibido para la gran mayoría de usuarios. Y aunque las redes verticales estén en pleno auge y pueden dar mucho juego, pero será algo mas que sature de información al usuario. ¿Cuantas redes verticales podremos encontrar en un par de años? Mejor ni pensarlo…

No me toques los webs con el 2.0…
Algo que personalmente no puedo soportar es el "nombramiento" que se ha otorgado a las webs, que  incluso podría catalogarse de ignorante para quien trabaje en la red y esté a favor de este tipo de concepto. ¿Por qué? La respuesta es muy sencilla;

• La web 2.0 ha ido evolucionando hasta lo que és hoy, no ha surgido de la nada, y nunca antes he oido hablar de la versión 1.5 o 1.9 cuando surgieron los primeros foros, por ejemplo.
• Internet no es una "Suite de usuarios" que va evolucionando versión a versión mientras los desarrolladores van trabajando en la siguiente release. Y no tiene ningún sentido, ya que no podemos trabajar sobre versiones, no debería existir una versión 2.0 ni 3.0 ni por supuesto 4.0, ya que esto límita en sí la propia capacidad de evolución, viéndonos obligados a crear y consumir webs 2.0 porque así lo marca el "Standard Web".
• Cualquier web que desee tener éxito debe evolucionar constantemente,  en base a sus propios objetivos, satisfaciendo las demandas de todos los usuarios, analizando muy bien el perfil de los mismos ya que siempre van a ser diferente para cada caso.
• Nunca sabemos que pueda surgir mañana: Un nuevo buscador, una nueva tecnología, o un simple sitio web puede hacer cambiar la tendencia de toda la red, como ha ocurrido en otras ocasiones, por tanto no podemos basarnos en una estrategia a  medio plazo…

Así que en base a estos principios que personalmente considero claves, prefiero hablar de internet como una "Webolución" ya que nunca podemos dejar de evolucionar.

Y algo que me pregunto es…¿Alguien predijo a modo de profecia la sobresaturación de información a lo que no está llevando la web 2.0?

Concluyendo…

No debemos olvidar nunca que detrás de un usuario también se encuentra una persona, y por tanto no pueden almacenar toda la información que desee, ni por microblogging, ni por rss, ni por via postal, simplemente es imposible procesar tanta información.

Así que a los que podais poner vuestro granito de arena, basta de saturar de información a los usuarios, hagamos que todo sea mucho mas simple y evolucione por su propia naturaleza hasta donde tiene que llegar. Cada website cuenta con un perfil único de sus usuarios, por lo tanto la webolución debe ser única y diferente para cada caso. Repito… ESCUCHAR y ATENDER a los usuarios como personas ayudará a conocer en cada caso cuales son las necesidades de nuestra empresa o cliente para conseguir el éxito de nuestra web y que así no nos acaben tocándo los webs 2.0.

CONTINUARÁ...

Y vosotros que opinais?

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